在現代生活中，視頻通話已經成為我們日常溝通的重要方式之一。無論是與家人朋友保持聯系，還是進行遠程辦公會議，視頻通話都極大地便利了我們的生活和工作。然而，在享受這些便利的同時，也難免會遇到一些小問題，比如視頻通話時聽不見對方的聲音。這種情況雖然讓人感到困擾，但通常是可以解決的。

首先，檢查設備的音量設置是第一步。很多時候，問題可能只是因為音量被不小心調到了最低或者靜音狀態。確保你的設備音量已經調到一個合適的水平，并且沒有開啟靜音模式。如果是通過耳機或外接揚聲器進行通話，也要確認這些設備是否正常工作。

其次，檢查麥克風和揚聲器的狀態同樣重要。如果你使用的是智能手機或其他移動設備，可以嘗試切換到其他應用程序，看看是否能正常使用麥克風和揚聲器。如果發現其他應用中也無法正常使用，可能是設備的音頻輸入輸出功能出現了故障，需要重啟設備或者更新系統來修復。

此外，網絡狀況也可能影響視頻通話的質量。如果網絡連接不穩定，可能會導致音頻傳輸中斷。建議在網絡條件較好的環境下進行通話，例如使用Wi-Fi而不是移動數據。同時，也可以嘗試關閉一些占用帶寬的應用程序，以提高通話質量。

最后，如果以上方法都不能解決問題，可以考慮重新安裝相關的視頻通話軟件，或者聯系客服尋求進一步的幫助。有時候，軟件版本過舊或者存在兼容性問題也會導致此類現象的發生。

總之，當遇到視頻通話聽不見對方聲音的問題時，不要過于著急，按照上述步驟逐一排查，大多數情況下都能找到解決方案。希望這些建議能夠幫助大家順利地進行每一次視頻通話。