【上海電網公司客服電話】在日常生活中，電力供應的穩定與服務質量直接影響到居民和企業的正常運作。作為上海市重要的電力保障單位，上海電網公司承擔著供電、調度、維護等重要職責。為了更好地服務用戶，上海電網公司提供了多種聯系方式，包括客服電話，方便用戶咨詢、報修及獲取相關信息。
以下是對上海電網公司客服電話的總結，旨在為用戶提供清晰、實用的信息參考。
一、上海電網公司客服電話匯總
| 服務類型 | 客服電話 | 服務內容 |
| 24小時客戶服務熱線 | 95598 | 咨詢、投訴、報修、電費查詢等 |
| 上海電力客服中心 | 021-62708888 | 面向企業用戶的專線服務 |
| 供電服務熱線（部分區域） | 021-62708888 | 區域性供電服務咨詢 |
| 電力搶修服務 | 95598 | 緊急故障報修 |
二、常見問題解答
1. 如何查詢電費？
用戶可通過撥打95598客服電話或登錄“網上國網”APP進行電費查詢。
2. 遇到停電怎么辦？
若為計劃停電，可通過官網或APP提前獲知；若為突發停電，可立即撥打95598進行報修。
3. 如何辦理用電業務？
可通過線上平臺提交申請，也可前往就近營業廳辦理。
4. 是否需要支付服務費？
上海電網公司提供的基礎服務不收取額外費用，但涉及特殊業務可能有相應標準。
三、溫馨提示
- 為提高服務效率，請在撥打電話時準備好戶號、地址等信息。
- 對于緊急情況，建議優先撥打95598，以確保快速響應。
- 定期關注官方渠道發布的信息，有助于及時了解電力政策變化。
通過以上信息，用戶可以更便捷地與上海電網公司溝通，提升用電體驗。無論是日常咨詢還是突發問題，合理的聯系方式都能幫助用戶更快解決問題，保障電力供應的穩定性與可靠性。
