谷歌云稱企業AI聊天機器人將更加扎根于現實世界
發布時間：2024-10-15 11:41:35來源：
谷歌正在通過整合來自商業和金融服務的真實財務數據，加大力度提高企業人工智能聊天機器人的事實基礎。
該計劃旨在通過用經過驗證的數據作為響應的基礎，減少人工智能生成的信息的不準確性，并提高整體可靠性(即所謂的“幻覺”)。
此消息是谷歌計劃納入第三方數據源的一部分，初始合作伙伴包括穆迪、湯森路透和ZoomInfo，以及網絡搜索和公司內部數據。
企業進入這一領域相當晚，最初一直在等待更安全、更私密的系統來保護敏感的公司數據，但隨著越來越多的企業部署人工智能解決方案，重點已經轉移到準確性上。
在談到這些變化時，谷歌云首席執行官托馬斯·庫里安告訴Axios：“你實際上可以信任該模型代表你完成一項任務，因為你有信任它的基礎。”
為了進一步提高可靠性，谷歌還引入了置信度評分，該評分為AI模型的答案確定性提供了數字指標。企業用戶還可以指示AI聊天機器人優先處理提示中包含的特定文檔或數據中的信息，而不是其廣泛的訓練數據。
Kurian補充道：“我們已經教會了模型如何保證它在做出反應時，將輸入提示的內容作為它需要關注的主要信息。”
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